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售后服務(wù)

售后服務(wù)

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企業(yè)宗旨:
誠信為本 質(zhì)量為上

服務(wù)宗旨:
對(duì)每一道工序負(fù)責(zé),對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)
1 、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點(diǎn)和終點(diǎn),我們堅(jiān)持為客戶提供從設(shè)備選型到安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、設(shè)備維修的全套服務(wù)。
2、簽訂合同前,確認(rèn)客戶的要求,為客戶推薦合適的設(shè)備,盡量為客戶節(jié)省成本。根據(jù)客戶的具體要求設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造。
3、簽訂合同后,公司將選派經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的技術(shù)人員對(duì)客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察,協(xié)助客戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),并由技術(shù)部制作出安裝地基圖紙,再由技術(shù)員協(xié)助客戶進(jìn)行施工。設(shè)備運(yùn)輸?shù)揭院?,我公司人員會(huì)協(xié)助客戶安裝、調(diào)試直至客戶滿意。
4、公司免費(fèi)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶掌握設(shè)備的使用、維護(hù)和簡(jiǎn)單修理技術(shù)。

服務(wù)理念:
科利瑞克以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù),科利瑞克更是視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。 我們將會(huì)一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對(duì)您奉獻(xiàn)一顆真誠的心同樣會(huì)得到真誠的回報(bào)!
新源員工已經(jīng)樹立了良好的服務(wù)理念:用戶設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修;售前為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì);用戶的設(shè)備選購方案制定;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶培訓(xùn);及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶試驗(yàn)解決疑難加工問題等。

售前服務(wù):
為您提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定,根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員

售中服務(wù):
陪您一起完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收,協(xié)助擬訂施工方案和詳細(xì)流程

售后服務(wù):
公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員
24小時(shí)全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)-18939883129

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